随着五一小长假结束，华体会体育（中国）责任有限公司权属企业龙旅信科公司在常态化疫情防控形势下，完成了全省近300家景区分时预约任务，为今年以来黑龙江省第一个旅游高峰，发挥了“保驾护航”作用。

去年以来，为应对常态化疫情防控挑战，在国家文化和旅游部等多个部门政策支持下，黑龙江文化和旅游厅联合黑龙江省旅游投资集团权属企业黑龙江文旅信息科技有限公司，主动承担社会责任，自主投入百万余元，研发了“趣龙江-省级预约管理平台”。该平台具备移动端管理系统安全、智慧、经济、高效四大特点，有效解决了游客实名登记、景区客流管控、疫期大数据观测等难题，并且辅助黑龙江省A级旅游景区防疫管理，率先打造了“省级旅游防疫统一工程”，成为省华体会体育（中国）责任有限公司全省景区智慧化提升的重点工程之一。

该平台2020年4月28日正式投入。6月22日，在国家文旅部“关于做好2020年端午节假日旅游暨景区开放管理工作电视电话会议”上作为典型案例推广。7月1日，在全国范围内率先与文旅部综合监测平台完成数据对接。截止当前，该平台已覆盖全省近300家景区，历经2020年五一国际劳动节、端午节、十一黄金周（含中秋节）三次旅游高峰和今年清明节小长假，预约系统运行情况稳定，受到业内一致好评。

随着疫情形势的好转，游客旅游热情高涨，分时预约功能在小长假中再次大显神通。据了解，本次五一小长假，该平台运营团队采取了技术和服务双保险。在技术上，游客通过微信、支付宝双渠道预约，更加方便快捷，同时平台还升级预约平台服务器，确保了系统正常运转。在服务上，运营团队实施（24）小时响应+（7）X（24）紧急响应和用户服务机制，确保旅游景区系统申请和游客服务，确保系统运维工作有序开展，做到了全省旅游景区预约全覆盖，为今年以来黑龙江省第一个旅游高峰，发挥了“保驾护航”的作用。