为对标一流企业，在寻找差距中持续改进完善，进而赋能酒店多元化经营，近日，酒店管理公司与携程黑龙江办事处组织开展了“企业互访”活动。酒店管理公司主要领导带领全体中层以上管理人员参加了活动。

在携程黑龙江办事处，黑龙江携程总经理孙丹琪详细介绍了携程的发展历史、公司理念等内容，使大家对互联网时代下的旅游行业有了更加深入的认识。通过日常工作分享，让大家了解了携程的扁平化项目管理制度。特别是携程“以客户为中心”的经营理念、以精细化指标控制服务环节、个性化套餐产品的营销策略，为各酒店经营工作提供了宝贵的经验借鉴。在提问环节，参加互访活动的管理人员结合实际工作，围绕经营难点、堵点开展专题研讨，对标同业现状和客户需求寻找差距、剖析问题，并提出了解决问题的具体措施。

座谈交流结束后，为进一步加深彼此战略合作伙伴关系，携程区域负责人携团队来到了权属企业正明大酒店。通过实地调研，借助携程用户数据分析优势，为酒店改善经营管理、优化硬件设施和服务细节提出了宝贵意见，并表示将充分发挥携程会员体系、营销体系平台，助力酒店提升线上客户体验。

通过此次互访活动，全体成员既找到了“寻标对标”的目标，又找到了“达标创标”的方法，搭建了双方沟通交流的平台，达到了相互启发、促进共同发展的目的。据悉，活动结束当天，各酒店迅速总结对标成果，策划了“酒店+”系列套餐线上销售方案，以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感，切实将对标学习成果落到实处。