高高瘦瘦,沉默寡言,是初见金彦伟的第一印象。“您太客气了,爱心送考是我们应该做的。”在采访进行到一半的时候,记者刚好遇到前来送锦旗的考生家长,金彦伟作为黑龙江龙旅出租汽车有限公司管理三部的业务管理员,代替在外出车的司机师傅们接过了锦旗。

金彦伟在工作中

2012年金彦伟正式成为一名出租车驾驶员,因为有过部队生活的经历,所以刚到龙旅公司的金彦伟就给人留下了深刻的印象。“他很注重自己的仪容仪表,热心服务乘客,载客后会主动下车帮乘客提行李,提醒乘客不要忘记随身物品,也因此他是我们单位最少捡到乘客遗失物品的驾驶员。”金彦伟的同事们如是说。

在成为驾驶员的第一年,金彦伟在出车过程中遇到了一对父子,父亲要带患有脑瘫的孩子去海员总医院做康复训练。“因为给孩子看病,他们家里的钱花得差不多了,从家到医院打车的费用也是一笔不小的支出。” 金彦伟说。因此金彦伟做了一个承诺,以后由他免费接送孩子去医院进行康复训练。就是为了这个承诺,金彦伟坚持了三年,为对方省下了8万多元的打车费。

金彦伟与同事探讨业务(左二)

也是这次经历,让金彦伟认识到,需要帮助的人太多了,一个人的力量太薄弱,在他的带动下成立了龙旅公司雷锋车队,让更多的出租车司机加入进来,从最初的十几人,到如今的46人。在金彦伟带领下的雷锋车队,始终以雷锋精神为榜样,发挥无私、奉献、自强、担当的团队精神,为哈尔滨出租车行业树立了良好的风貌。

2015年金彦伟获得了全省五一劳动奖章。2018年9月,金彦伟竞聘成为了龙旅公司管理三部的业务管理员。

“以前是干好我的活儿,做好我的事儿,现在是要想着怎么更好地为大家服务。”金彦伟说。公司640台出租车,近1000多名驾驶员,检查车辆状态、车容车貌以及驾驶员状态,为驾驶员和乘客保驾护航,处理投诉,前往事故现场,是金彦伟每天工作的内容,需要处理的事物相对繁杂,本着做好服务的初心,他时刻把驾驶员的事放在第一位,能电话、微信解决的问题就不让驾驶员往公司跑。

2020年1月20日,是金彦伟值班的日子,突如其来的疫情,让整个出租车行业面临严峻考验。为了保障驾驶员和乘客的安全,金彦伟一个多月没有回家,穿着防护服,24小时值班为公司车辆进行消毒。25年党员生涯,为他的生命轨迹压上了一道扎实的辙。“我是一名老党员,在危难时刻我有义务站在一线,尽自己的绵薄之力保障公司驾驶员和乘客的安全。”金彦伟说。

为了不断提升自己的文化水平以及业务技能,金彦伟利用业余时间在黑龙江建筑职业教育学院高职院校学习。“学习使我不惧怕身份的转变,也敢于直面挑战。”金彦伟说:“在未来的工作中,我将继续发挥党员模范带头作用,为驾驶员服务,为公司发展尽心尽力,践行初心使命,永葆党员本色。”