2022年北京冬奥会临近，越来越多的人将通过这一契机进一步了解、体验各项冰雪运动的魅力。十多年前，在北美加拿大，有一个最初人口仅1万的小镇惠斯勒（Whistler），成为2010年冬奥会的主要举办地。在那之前，这个小镇已经被评为北美乃至世界最好的滑雪度假区。今天，惠斯勒已然变成一个全年性的综合度假胜地，它是如何做到的呢？
Whistler惠斯勒小镇
惠斯勒位于加拿大不列颠哥伦比亚省，距离温哥华约2小时车程。它被惠勒斯山和黑梳山环绕，是一座名副其实的山中小镇。上世纪60年代，随着交通和电力的发展，惠斯勒山凭借超大的垂直落差、良好的雪质和大面积的高山地区等得天独厚的自然条件，开始成为滑雪爱好者的天堂。
此后的半个多世纪中，随着度假村、黑梳山等各个景点的不断开发和基础设施的完善，并且承办了2010年冬奥会中7个雪上项目的比赛，惠斯勒的名声传遍了世界，每年前来滑雪的游客络绎不绝。令人惊叹的景观，仅限制行人的村庄和真正“脚踏实地”的山地文化使惠斯勒成为令人难忘的全年目的地。数据显示，惠斯勒现有常住人口约1万人，而每天平均接待的外来游客数量则达到了近27000人；而在财政方面，小城的旅游收入占到全省旅游总收入的22.5%，成为了推动本省旅游业增长的主要引擎。
然而惠斯勒作为一个体育旅游胜地、滑雪胜地的历史，并非始于冬奥会。从冰雪小城到全季山地度假区，惠斯勒的开发经历了多个阶段的提升，层层递进，步步精准。
01 提升交通可达性
山区旅游度假产品需要解决的首要问题是交通不便。对于惠斯勒而言，可达性受其气候因素影响很大。直到1964年，一条车道打通了温哥华到惠斯勒的联系，至此小镇里最初的山地滑雪场得以兴建，并于两年后开放。此后，为了全面提升这个山地旅游区的交通便捷度，惠斯勒打造了三个层级的交通系统。
对外，一方面惠斯勒与外部的道路联系不断被扩宽延长，形成了温哥华与惠斯勒之间的99号公路，它在提供交通便利的同时成为进入惠斯勒的门户景点；另一方面惠斯勒在加拿大温哥华、美国西雅图国际机场及贝灵汉国际机场均设有直达大巴，方便国际游客前往。
对内，惠勒斯小镇的交通体系十分便捷，拥有11条巴士线路、24小时出租车、接驳车服务以及四通八达的步行和自行车路网，并在滑雪旺季增设往返于热门景点间的快速巴士线。所有的交通方式均考虑了游客们的滑雪雪具和骑行工具的携带过程，还考虑到了无障碍通行和母婴友好的设计。
山区内部，惠斯勒逐渐发展了缆车系统和滑雪道，到目前共建成了37条索道和200多条滑雪道，在此基础上还在逐步开发其他季节服务于徒步者和山地骑行的观光和专业山地骑行系统。
02 完善旅游度假设施
实际上早在上世纪60年代早期，惠斯勒就已经在开发场地申报冬季奥运会。以申奥为目标，惠斯勒一方面通过举办各种国际赛事，如滑雪世界杯等，从而不断积累举办赛事的经验；另一方面，当地政府还积极开发新的城镇中心，持续提升小镇的居民生活和旅游基础设施质量。
依靠其优质的雪场自然环境和基础建设的逐步完善，惠斯勒在上个世纪末跻身世界顶级滑雪小镇，游客数量的大幅增长，极大地拉动了当地的消费，进一步促进了小镇的发展。随着城镇中心和度假区的进一步开发，当地的温泉逐渐成为冰雪运动后的必到休闲放松打卡点、琳琅满目的美食与红酒也成为小镇的新标签。
真正的飞速发展是在申办冬季奥运会成功之后，惠勒斯小镇在原有的基础上人口大幅增长，城镇规模翻倍。城镇公共空间、公共服务设施如娱乐休闲场所、文化场馆、教育和医疗保健设施等大量增加。这里最开始只有一间度假旅馆——彩虹小屋，现在已经发展成了一个拥有超过115家不同等级和类型的度假旅馆、超过90家餐厅和超过200家各类商店的世界级体育旅游小城。
03 拓展全年全时旅游
开发全季度的旅游，重视以家庭为核心的客户群是当地旅游从业者的共识。依托惠斯勒优渥的山地森林资源、丰富的湖泊资源，当地深耕旅游产品的创新。最先在1999年夏季投入运营的是惠斯勒山的山地自行车公园。而后，高尔夫球场和不断开辟新线路的山地自行车公园为爱好者和专业运动员提供最迷人优质的场地。
近年，全新的PEAK 2 PEAK缆车亮相，它连接起惠斯勒山（Whistler Mountain）和黑梳山（Blackcomb Mountain）的顶峰，总长4400米，最高处达436米，是迄今为止世界上最高最长的缆车吉尼斯纪录保持者，它独特的玻璃地面设计，使游客享受到360度全景观光视野。
在2018年夏季，这里开放了惠斯勒山Peak Suspension Bridge，成为世界上海拔最高的索桥，其尽端的观景台由于可俯瞰山区全景。游客可以在领略了超过5万公里的远足步道风光后，在到达目的地时享受“一览众山小”的快感。这里顺理成章成为夏季旅游中最受欢迎的打卡点。
在夏季旅游线路上，游客可以体验原始森林和野生动物的越野车观光之旅、黑梳山探险之旅，有高空滑索、树冠探险、山地蹦床、赛道骑乘等，还包括湖泊和河流上的水上运动以及漂流探险等项目。漫山遍野的野花在阳光下盛放，还是绝佳的摄影理想地。
此外，惠斯勒的节事和活动几乎全年不间断，包括各种各样的文娱活动，如音乐节、文化展览等。冬季的节事主要面向国际游客，以当地文化、艺术和传统节日为特色；夏季节事则主要面向北美游客，以户外运动和商业活动为主。丰富多彩、覆盖全年时段的节事活动淡化了惠斯勒旅游的淡旺季之分，从而激发了小镇持续全年的活力。
此外，惠斯勒深谙艺术作为人类共通语言的独特魅力，在最近十年内引入了一系列文化与艺术业态，并辅以科技手段进行表现，持续提升小镇的文化影响力，提供游客多个层面上的度假体验。
一方面，游客可以来到SLCC文化中心了解当地原住民的历史文化，品尝当地美食；还可以来到奥登艺术馆，欣赏来自不列颠哥伦比亚省的永久艺术品，比如保存完好的西北海岸原住民面具收藏、本土艺术家们创作的大量绘画、装置和雕刻作品等。另一方面，本土和原住民的文化和艺术，还以各种艺术装置的形式散布在整个小镇之中，每一个作品后面都有着意味深长的故事。
真正将惠斯勒不可思议的自然之美通过艺术与科技的手段呈现出来的，当属2018年夏季 Vallea Lumina 森林多媒体光影夜游，它毫无疑问是全球夜游产品的典范。在1.5km的夜间漫步路线上，游客能够遍览土著的篝火、露营者的帐篷、北美灰狼的嗥叫、棕熊的出没、潺潺溪流之中洄游的大马哈鱼跃出水面、萤火虫漫布林间……宛如仙境一般的旅程，带给游客视听感官和心灵的无以伦比的沉浸式体验。
04 从冬奥光环回归核心客群
惠斯勒最初以滑雪和各种专业赛事承办而闻名，但后来真正支撑它持续发展的，却是一整套与时俱进的运营体系。它及时地在滑雪胜地光环之下，全方位地发掘了全季旅游的最大可能性，并精确地找准了核心客群的定位——家庭。
从疫情前的统计数据来看，惠斯勒的年均到访游客总量约为220万，冬季和其他季节游客各占48%和52%，冬季的国际游客占比较大，停留时间较长，而其他季节则由北美的周边游客为主，以周末休闲游为主；其中家庭出游占据惠斯勒游客总量的58%，专业发烧友仅占15%，而旅游团、高端度假、商务会议等占据的比例更低，这样的结构形成了稳固的客源金字塔，促使惠斯勒成功地转型成为成熟的综合性山地度假区。
为充分抓住家庭这个核心客群，惠斯勒开发了“家庭认证区域”体系，明确标识儿童友好的活动区、度假产品和服务。以冬季为例，各种难度级别的雪上运动课程，为各个年龄段的孩子、家庭以及发烧友提供量体裁衣式的体验和服务；而夏季度假产品则围绕户外活动的核心，既有面向4~12岁孩子的家庭的低强度、高趣味性的休闲活动，也有面向青少年家庭的富有挑战的运动和冒险项目等。
小结
打造“体育文旅小镇”是目前“体育＋文旅”产业融合的一个大热领域。早在几年前，国内进入建设阶段的体育小镇就已经超过100个。今年由于冬奥会带来的契机，冰雪体育小镇的热度更上一个台阶，万科集团、莱茵体育等巨头都已经先后入局，冰雪体育小镇的未来是令人充满期待的。
尽管热度在持续上升，仍然要承认，冰雪体育小镇在我国仍然处于起步阶段。如何借助政策的东风以及冬奥会的契机，在我国打造出一流体验、甚至能够享誉世界的冰雪体育小镇？
以惠斯勒小镇为例不难发现，任何一个成功的旅游度假区，在自身自然资源优势、交通可达性、优质的配套服务和特色旅游项目之外，必然保持着动态的发展，这样的发展背后是对周边环境和自然资源的深度了解、市场和客户的不断细分、对新科技、新业态的运用和敏锐把握，并在此基础上打造不同层次的旅游产品、提供个性化的服务。
编辑整理：龙江文旅研究院
文章来源：网络整理
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