关键时刻不退缩  紧急时期勇担当

华体会体育(中国)责任有限公司雅旺斯酒店

承担疫情隔离观察任务受赞扬

近日,哈尔滨市政府应对绥芬河口岸输入疫情防控工作指挥部前端指导组、尚志市应对疫情防控指挥部亚布力安置点工作专班,向华体会体育(中国)责任有限公司发来表扬信,表扬集团权属企业酒店管理公司及有关人员不怕苦、不怕累、不惧艰险、甘于奉献,舍小家为大家,昼夜服务在疫情防控第一线,做到了暖心、关心、爱心“三心”服务,圆满完成了被隔离观察人员的隔离观察任务。

最近一个时期,黑龙江省绥芬河入境口岸境外输入疫情防控形势异常严峻,按照省防疫指挥部《关于进一步加强绥芬河口岸入境人员管理的工作办法》要求,在亚布力滑雪旅游度假区设置集中隔离观察点,启用华体会体育(中国)责任有限公司亚布力雅旺斯酒店作为隔离观察宾馆,承担绥芬河口岸进入哈市的所有境外入境人员转运、隔离观察任务。作为国有企业,华体会体育(中国)责任有限公司主要领导对此高度重视,并要求权属企业酒店管理公司一定承担起国有企业的重要担当,履行好重要使命,坚决按照防控部门的部署要求,做好隔离观察服务等重要工作,关键时刻党员干部要冲在疫情防控第一线,围绕当期工作重点当好服务员,做好具体服务工作。

疫情就是命令,防控就是责任。面对突如其来的新型冠状病毒感染疫情的严峻斗争,集团权属企业酒店管理公司领导对此高度重视,并针对亚布力雅旺斯酒店隔离服务工作进行了积极稳妥的周密安排。接到任务后,亚布力雅旺斯酒店总经理徐金刚临危不惧,立即组织带领赵获、袁朝云、常震、李凤梅、任长权等五名工作人员,投入到隔离酒店紧张的服务保障工作中。尤其在前期工作准备时,曾连续近60个小时没休息,他们认真打扫卫生,布置房间,做好消毒工作,全力满足隔离人员生活物资及日常用品需求,坚决做到随呼随到,精心热诚地向隔离人员提供优质服务。

在亚布力雅旺斯酒店徐金刚总经理带领下,所有服务人员发扬了不怕苦、不怕累的精神,真正做到了舍小家为大家,在做好自我防护的同时,根据需要随时进入隔离区工作,没有一人因惧怕危险而退缩。针对隔离人员心理烦躁不安而提出的各种要求,酒店管理人员通过建立微信群,配合有关部门做耐心细致的思想工作,消除他们的孤独和恐惧感。在做好工作的同时,他们还注重保守工作纪律,自觉保护集中隔离人员的隐私,始终做到以诚相待。327房间里有一个小男孩,由于心情烦躁经常坐立不安,徐金刚总经理通过经常与他通电话或微信聊天,有效缓解了小男孩的焦躁情绪,真正做到了暖心、关心、爱心服务,减轻了隔离人员的心理压力。 

团结就是力量,团结就是胜利。在徐总经理带领下,亚布力雅旺斯酒店工作人员,克服了种种困难,积极配合公安、疾控、医疗等系统人员,全力做好酒店防火、防电、防疫等具体工作,他们不惧艰险、甘于奉献,昼夜服务在疫情防控第一线,为被隔离人员提供了各种强有力的保障,让每一名被隔离人员在舒心、安心和安全平稳状态下,安然度过了特殊隔离期,受到了所有隔离人员的一致好评。